Caso você tenha adquirido um produto da Itacoa Biju em nosso site, e não tenha ficado satisfeito de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

 

“Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço”

 
Trocas feitas somente através de contato prévio via e-mail.

Produtos para devolução devem estar intactos e sem sinal de uso.

 

  • Como proceder para trocar ou fazer a devolução do seu produto

 

Entre em contato conosco através do e-mail contato@itacoabiju.com , e enviar no corpo do e-mail as seguintes informações:

Nome completo do comprador;

Cpf do comprador;

Número do pedido;

Motivo da troca.

 

*Não enviar o produto antes de entrar em contato conosco.